中秋、国庆“双节”是三亚文旅市场的黄金消费期。今年以来，三亚持续擦亮“宠粉之城、暖客之都”城市名片，围绕旅游“吃、住、行、游、购、娱”全要素全链条精心部署，从便民服务、文体供给到安全秩序全方位发力，全力打造暖心、安心、舒心的假日旅游环境。

暖客服务站、行李寄递服务再升级

9月20日，记者从发布会上获悉，三亚将在三亚凤凰国际机场、动车站出站口设立“暖客服务站”，分中秋、国庆两个时段为抵琼游客免费派送定制礼袋、新鲜海南青椰等特色好物，让游客落地即可感受三亚的温度。持续运行的“轻松游”行李寄递服务再度升级——开通5条专用行李转运线路，覆盖交通枢纽、景区、酒店、免税店及商超共210家服务网点，支持游客行李在枢纽与酒店之间双向寄递；假期将根据客流加密转运频次、延长服务时间，真正实现“轻装上阵游三亚”。

针对自驾游客停车难题，全市机关企事业单位及符合条件的村社区停车场将免费对外开放，构建全域覆盖的暖心停车保障网。与此同时，三亚持续推进住宿行业品质升级，扎实开展无废酒店、儿童友好亲子度假酒店评定，以标准化、精细化管理推动旅居服务提质增效。

20余场活动点燃假日激情

记者了解到，“双节”前后，三亚将推出20余场形式多样的文化惠民与全民健身活动，营造喜庆热烈、全民参与的节日氛围。

体育赛事多元覆盖、老少皆宜：9月23日至27日，三亚市全民健身网球比赛将挥拍开赛；9月27日，“舞动三亚”群众健身舞蹈展演大赛将热情上演；10月2日，全民健身霹雳舞公开赛将动感来袭；10月7日，“逐浪海棠齐奔跑，全民健身耀三亚”动感健康跑将在海棠河生态公园鸣枪起跑，以运动活力点亮城市假日。

文化活动同样精彩纷呈：中秋主题音乐会、实景非遗剧《疍歌声生》、脱口秀专场将轮番登场，琼剧展演、黎族民歌进酒店等非遗活动让文化可感可触。与此同时，国旗国徽国歌故事展、徐鸿才美术作品展、长征胜利90周年图片展、船模专题展四大主题展览将同步推出，满足游客多元文化需求。

全天候值守、闭环式排查

“双节”期间，“三亚放心游”平台与12345热线坚持全天候值守，快速响应游客各类咨询与诉求。文旅行业全域安全隐患排查整治同步推进，实行节前全面排查、节中动态督导、节后复盘总结的闭环管理模式。

针对海岛型景区，三亚在蜈支洲岛、西岛安排专人驻点值守，做好上下岛秩序维护、游船适航检查和运力调度；组织全市5A级、4A级旅游景区通过抖音、微信公众号等平台实时播报客流、排队时长和余票信息，引导游客错峰入园、从容游览。

（记者 冯晨阳 实习生 陈婉茹）