“我妈下午两点半从华侨医院出来，到现在都没有找到，请你们帮帮我……”5月7日20时许，三亚市公安局情报指挥中心接到群众李女士报警，称其年近七旬的母亲走失，请求帮助。
接报后，天涯分局凤凰派出所民警刘耀杰立即带领辅警胡首庄、符攀攀开启寻人模式，一边将走失老人信息发至工作群，发动路面巡逻队员共同找寻；一边调取沿街监控进行查找，不放过任何蛛丝马迹。时间一分一秒过去，经过连夜找寻，次日7时许，辅警胡首庄、符攀攀在天涯区桶井大兵村路边找到了该名走失老人。现场，只见老人正坐在路边休息，左脚的鞋子已不见踪影，肩上挑着一根扁担，扁担两旁挂着老人捡来的矿泉水瓶。
经询问，老人表示其从医院出来后，想买米回家，走着走着就迷了路。随即，胡首庄一把拎起老人边上装有矿泉水瓶的袋子，驾驶警车将老人带回派出所暂时安顿，并第一时间与老人家属取得联系，告知情况。不久，老人的儿子匆匆赶到派出所认领，见母亲安然无恙，激动得热泪盈眶，紧紧握住胡首庄、符攀攀的手，不停地说道：“辛苦你们了，忙了一整夜，非常感谢你们帮我找回了我母亲。”
临别时，胡首庄不忘叮嘱老人家属，让其多留意老人状况，避免老人独自外出，同时为老人配备定位手环或写有联系方式的卡片，防止老人走失后及时联系家属。