近日，三亚市公安局天涯分局及时帮助外国游客寻回遗失手机，收获游客点赞。
据悉，10月28日15时许，天涯分局三亚湾派出所接到辖区某酒店经理报警，称一名哈萨克斯坦籍游客在游玩途中不慎遗失一部iphone手机，请求帮助。
接报后，民警许瑞立即赶到现场。经了解，该游客一家人跟着旅游团从哈萨克斯坦来到三亚旅游，当日，不慎将手机遗失在网约车上，由于起初其手机设置为震动状态，发现手机遗失后，其多次拨打手机均无人接听，手机内存有重要资料，加之自己即将结束旅程回国，情急下便报警求助。
“当时，游客很着急，一直问能不能找到，我赶紧安抚她，让她回忆乘车路线和车辆信息。”事后，许瑞这样回忆道。通过查找车辆信息，许瑞很快与游客所乘坐网约车的司机取得联系，告知情况。经查找，司机最终在车后座的角落里发现了游客掉落的手机，并将手机送回酒店交予游客。
从报警到手机寻回，仅用时2小时。拿到失而复得的手机，游客激动地向许瑞连连道谢。
